2013年中国网民信息安全状况研究报告

2013年网络诈骗、信息泄露等事件频繁发生，影响了网民的上网体验，也阻碍了互联网产业的健康发展。为反映前中国网民信息安全现状和网民安全意识，CNNIC发布了《2013年中国网民信息安全状况研究报告》，从网民角度评估我国互联网安全中存在的风险，了解网民在信息安全上遇到的问题和需求。报告显示，过去半年遇到过网络安全问题的网民比例高达74.1%，影响总人数达到了4.38亿。2013年中国网民信息安全状况呈现以下特点：

以直接获取经济利益为主要目的的安全问题增加，对安全软件提出了更高要求

得益于安全软件对部分安全问题捕获能力的提升，2013年网民遭受传统病毒或木马等问题的比例减少，但是以直接获取经济利益的手机恶意软件、假冒网站/诈骗网站、个人信息泄露等安全问题的发生比例在增加，其中手机恶意软件在网民中的发生率上升了13.2个百分点。手机恶意软件常以暗地扣费、扣流量等方式为主，在用户未知情或未授权情况下，通过自动订购收费业务、拨打收费声讯电话、偷跑流量等方式，为自己谋利；假冒网站/诈骗网站通过伪装成正常网站，以抽奖等方式窃取用户信息或骗取钱财；此外，还有不法分子通过各种手段骗取个人信息，进而实施后续欺诈行为。这些安全问题种类繁多，变化多端，对安全软件的捕获能力提出了更高的要求。

网民信息安全防范意识不足，智能手机的安全防范更需加强

在发生安全事件的网民中，信息安全防范意识还有待提高，仅有75.2%的人使用系统自动更新/打补丁，67.3%的人设置复杂密码。常见的个人安全防范措施还没有完全普及，是信息安全事件发生的重要原因。此外，智能手机上安装安全软件的用户仅为70%，未安装安全软件的人群中，一半人认为“没有发生安全事故，不需要”。网民手机端安全防范意识不足，使大量手机恶意软件和病毒有机可乘，致使这些手机用户直接面临着信息安全威胁。加大手机安全意识的普及，是今后的重要任务之一。

网络安全防范非常重要，建立安全事件发生后的解决机制也很关键

　 尽管当前安全软件的拦截和杀毒功能不断完善，互联网门户企业也加大信息安全的审查和过滤力度，但过去半年仍有13.3%的网民因网上下载软件而发生过安全事件，因使用即时通信、搜索引擎、网络游戏、网上购物而发生安全事件的网民比例也分别达11.5%、6.0%、4.2%和4.0%。因此，除了安全软件和各大互联网企业的防护外，建立安全事件发生后的解决机制非常重要。搜索引擎、网络购物等行业部分企业相继推出了不同保障措施，以解决用户上网对安全问题的担忧。部分搜索引擎企业推出了网民权益保障计划，针对搜索推广出现安全问题接受一定期限或无时限申诉，完善网络安全问题的解决机制。